Zellari Solutions
Продажа VoIP и сетевого оборудования.
Системная интеграция.
0
0
0
Корзина заказа
+7 495 133-72-22 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • VoIP-оборудование
      • IP-телефоны
      • IP DECT-системы
      • IP-АТС
      • IP Wi-Fi-телефоны
      • IP конференц-станции
      • VoIP-шлюзы
      • Гарнитуры
      • Аксессуары
    • Сетевое оборудование
      • Маршрутизаторы
      • Коммутаторы
      • Антенны
      • Модули SFP, медиаконверторы
      • Кабеля и переходники
      • Блоки питания, PoE
    • Архив
      • VoIP-оборудование
        • IP-телефоны
        • Аксессуары
        • IP DECT-системы
        • IP-АТС
        • VoIP-шлюзы
      • Сетевое оборудование
        • Wi-Fi маршрутизаторы, точки доступа
  • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Реквизиты
  • Услуги
    • Облачная IP-АТС
    • Установка и настройка офисной IP-АТС
    • Настройка IP-телефонов
    • Настройка каналов IP-телефонии (VPN)
    • Настройка софтфонов
    • Настройка сетевого оборудования
    • Интеграция с CRM (1C, Bitrix24, AmoCRM и другими)
  • Акции
  • Производители
  • Информация
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
  • Контакты
    • Каталог
      • VoIP-оборудование
      • Сетевое оборудование
      • Архив
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Услуги
      • Облачная IP-АТС
      • Установка и настройка офисной IP-АТС
      • Настройка IP-телефонов
      • Настройка каналов IP-телефонии (VPN)
      • Настройка софтфонов
      • Настройка сетевого оборудования
      • Интеграция с CRM (1C, Bitrix24, AmoCRM и другими)
    • Акции
    • Производители
    • Информация
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос-ответ
      • Статьи
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
    Баннер слева
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    29 Марта 2017
    Ведущий VoIP-провайдер планирует выпустить ряд аппаратных новинок
    22 Марта 2017
    Вам все еще нужен бизнес-телефон для электронной коммерции?
    27 Февраля 2017
    Умная доска от компании "CISCO"
    Статьи
    Все статьи
    Организация VPN-каналов
    Организация VPN-каналов
    Приемущества облачной АТС
    Приемущества облачной АТС
    Как экономить на звонках с помощью IP-телефонии
    Как экономить на звонках с помощью IP-телефонии
    Главная
    -
    Справочная информация
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © Zellari - Продажа VoIP и сетевого оборудования. Системная интеграция.
    Компания
    Покупателю
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    +7 495 133-72-22 Заказать звонок
    Zellari в социальных сетях:
    2021 © Zellari - Продажа VoIP и сетевого оборудования. Системная интеграция.
    Zellari Solutions
    Системная интеграция, продажа VoIP и сетевого оборудования.
    107023
    Россия
    Москва
    Москва
    Семёновский переулок, дом 6, офис 504
    +7 495 133-72-22
    +7 495 133-72-22
    info@zellari.ru
    zellari.ru
    7719443678